アフターサービス

オンラインでも安心!

フィットちゃんランドセルは安心の6年保証

「フィットちゃんランドセル」は、軽量化に成功しただけでなく、
機能面においても、6年間の使用に耐えるさまざまな工夫を盛り込んだランドセルです。
弊社のランドセルには「6年間修理保証書」が付いてます。

  • 保証規定

    この保証規定は、お買い上げいただいた商品に対して弊社がお客様に保証する内容について明記しています。なお、商品に保証規定がある場合には、商品の保証規定を優先するものとします。商品到着後のサポートに関しましては、弊社までご相談ください。初期不良の認定、または交換、修理に時間を要したことが原因でお客様および第3者に損害が発生したとしても責任を負いません。ご了承下さい。

  • 保証を受ける際の必要書類

    書類もしくはデータをもって保証書とさせていただきます。
    この保証は日本国内においてのみ有効です。

    交換・修理後の保証

    交換・修理後の製品の保証期間は、元の保証期間の残存期間の満了日といたします。

アフターサービス

フィットちゃんランドセル公式サイトでご購入のお客様へ もしもの時に全面バックアップ。充実のアフターサービス!

  • 万が一保証書を紛失しても大丈夫!無料で修理します! 当店でフィットちゃんランドセルをご購入いただいた方に限り、無料で修理いたします。
  • 修理迅速対応 着払いでご送付ください。配送料が無料です!
  • 修理期間中ランドセルを無料貸出! 当店でランドセルをご購入いただいた方に限り、修理期間中ランドセルを無料で貸し出しいたします!

もし転校することがあっても 全国どこでもランドセルの修理を承ります!

修理の流れ

  • 1.電話をする

    サポートセンター TEL.076-441-4566までにお電話ください!
    修理期間中にお使いいただく代替ランドセルをお送りします。

  • 2.ランドセルを交換します

    代替ランドセルの配達時に、
    配送業者が修理するランドセルを回収します。

  • 3.ランドセルを修理します

    ランドセルを修理します。
    修理が終了したら、お電話にてご連絡いたします。

  • 4.ご自宅へお届けします

    修理が終了したランドセルを、配送業者がご自宅までお届けします。
    この時に代替ランドセルの回収を行います。

フィットちゃんランドセル公式サイトお客様窓口

  • 076-441-4566
  • メールでのお問い合わせはこちらから

間違い電話が非常に多数発生しています。おかけの際は番号をしっかりご確認下さい。

他店でフィットちゃんランドセルをご購入のお客様へ

フィットちゃんランドセルの修理をご希望の場合は、
まずはご購入された販売店にお問い合わせください。
フィットちゃんランドセルは複数のメーカーで製造販売されております。
製造元での修理を迅速に行うためにも、販売店への修理のご依頼をオススメいたします。
販売店から各製造メーカーに修理に出されますのでご安心ください。

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