- ランドセルのフィットちゃん
- よくある質問
- 商品の返品・交換はできますか？
よくあるご質問
フィットちゃんランドセルについて、公式サイトについて
お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
商品の返品・交換はできますか？
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お手元に届いてから1週間以内で、未開封未着用のものは返品・交換をお受けできます。ランドセルを一度箱から出されたり、背負われたりした場合は、商品の状態によっては修理代金をご負担頂く場合もございます。また、お客様都合での返品・交換の場合の送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お客さまサポート窓口
購入前のご相談や購入後の保証、ご不明な点やご注文など、お気軽にご連絡ください。
ご質問などに関してのお答えは、確認次第、ご連絡させて頂きます。
お買い物手順、お支払い方法、配送について、ラッピング、返品等についてご利用ガイドを用意しております。