楽ッション肩ベルト付け替えサービス利用規約
第1条(定義)
楽ッション肩ベルト付け替えサービス利用規約(以下「本規約」といいます。)において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
(1)「当社」とは、株式会社ラ・ポンテをいいます。
(2)「利用者」とは、本サービスを利用する者をいいます。
(3)「本サイト」とは、当社が運営する「フィットちゃんランドセル」と称するウェブサイト(URL: https://www.fit-chan.com )をいいます。
(4)「本サービス」とは、本サイト上で当社が利用者からの申込を受けて、利用者が管理する当社製品であるランドセルについて、その部品の付替作業を実施するサービスをいいます。
(5)「対象品」とは、本サービスの対象となる、利用者が管理するランドセルをいいます。
(6)「貸与品」とは、当社が対象品の部品の付替作業を実施する間、当社が利用者に貸与する、当社が所有するランドセルをいいます。
(7)「利用契約」とは、当社と利用者との間で成立する、本サービスの利用に関する契約をいいます。
(8)「代金」とは、対象品の部品の付替作業料、貸与品のレンタル料、当社所定の送料、消費税、その他本サービスの利用に際して発生する当社所定の金銭をいいます。
(9)「受渡先」とは、利用者が申込時に指定した、当社による対象品の引取、貸与品の貸与、部品の付替作業を実施した対象品の返却及び貸与品の返却が行われる場所をいいます。
第2条(適用範囲)
1 本規約は、本サービスの利用において当社と利用者とに適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
2 本サイト上で、本規約以外の本サービスに関するその他の規程が存在する場合に、当該規程は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定と当該規程の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。
第3条(本サービスの内容等)
1 本サービスの主たる内容は、当社が対象品の部品の付替作業を実施すること及びその間に当社が利用者に貸与品を貸与することとします。
2 本サービスの詳細な仕様は、本サイト上において別途定めるものとします。当社は、本サービスの仕様の改良、追加、削除等の変更を行うことがあり、利用者は、これを予め承諾します。
3 利用者は、自らの責任と費用において、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境を整備します。
4 当社は、本サービスの提供にあたり、その全部又は一部を当社の指定した第三者に委託することができます。
第4条(提供可能エリア)
本サービスの提供が可能なエリアは、本サイト上において、別途定めるものとします。
第5条(未成年者による利用)
1 未成年者の利用者は、本サービスの利用の一切につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。
2 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず、それを偽り本サービスを利用した場合、本サービスの利用に関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
第6条(申込)
1 利用者は、当社所定の方法により、本サイト上の画面より、当社所定の情報を入力して送信することで、利用契約を申し込むものとします。
2 当社は、利用契約の申込に期間を設定します。当該期間を経過後は、利用者は、利用契約を申し込むことができません。
第7条(代金の支払及び返金)
1 利用者は、当社に対し、本サービスの対価として、当社所定の代金を、クレジットカード払いの方法により、第6条(申込)第1項の申込みに際して、支払うものとします。
2 第8条(承諾)第2項に基づき、当社が利用者の申込を認めない場合、当社は利用者に対して、利用者より支払われた代金を返金するものとします。
3 第10条(日時指定)第3項に基づき、当社が利用契約を解除する場合、当社は利用者に対して、利用者より支払われた代金を返金するものとします。
4 第11条(対象品の引取)第2項又は第3項に基づき、当社が利用契約を解除する場合、当社は利用者に対して、利用者より支払われた代金を、対象品及び貸与品の受渡先への送料相当額を控除した上で、返金するものとします。
5 第12条(対象品の返却)第4項に基づき、当社が利用契約を解除する場合、当社は利用者に対して、利用者より支払われた代金を返金しません。
6 第18条(利用契約の解除)に基づき、当社が利用契約を解除する場合、当社は利用者に対して、利用者より支払われた代金を返金しません。
第8条(承諾)
1 利用契約は、当社が、第6条(申込)第1項の申込を受信し、申込内容を確認した上で、利用者に対して、翌2、3営業日を目処に、受注する旨の連絡をしたときをもって、成立するものとします。なお、当社が、申込を受信した直後に自動送信される申込内容の確認メールは、上記受注する旨の連絡ではありません。
2 当社は、利用者が以下のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、理由を一切開示することなく、利用者の申込を認めないことができます。
(1)当社が別途定める本サービスの利用条件を満たさない場合
(2)当社所定の方法によらずに申込を行った場合
(3)入力した情報の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(4)本規約に違反する場合
(5)過去に本規約に違反した者又はその関係者である場合
(6)未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人又は法人の代表権を有しない者のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人、補助人又は代表権を有する者の同意等を得ていなかった場合
(7)その他当社が申込を妥当でないと判断した場合
第9条(利用契約の取消・変更)
当社は、利用者からの申込を受信後、ただちに受注処理を確定させますので、利用者は、申込後に利用契約の取消し・変更を行うことを、利用契約の成立前後を問わず、その事由を問わず一切できません。ただし、当社が別に認める場合は、この限りでありません。
第10条(日時の指定)
1 当社は、利用契約締結後、利用者に対し、当社による対象品の引取及び返却の希望する日時の確認を行います。当該確認は、当社が別途定める対象品の引取及び返却日時の概ね2週間前に行います。
2 利用者は、前項の確認を受けて、当社所定の期限までに、当社が別途定める対象品の引取及び返却日時の選択肢の中から、希望する引取及び返却日時を指定するものとします。
3 利用者が、当社所定の期限までに、前項の引取及び返却日時の指定を行わない場合、当社は利用契約を解除するものとします。
第11条(対象品の引取)
1 対象品の引取は、指定された引取日時において、受渡先にて、当社所定の配達業者にて行われます。
2 利用者が不在であったり、受渡先の氏名などを建物外観や表札から確認できない場合等により、指定された引取日時において対象品の引取ができず、配送業者の再配達をもってしても、当社所定の期限までに、対象品の引取が完了しない場合、当社は利用契約を解除するものとします。
3 配達業者の再配達により、当社所定の期限を過ぎた後に、対象品の引取が行われた場合でも、当社は利用契約を解除するものとします。
第12条(対象品の返却)
1 当社は、引き取った対象品に対して、当社所定の部品の付替作業を実施した上で、これを利用者に返却します。
2 対象品の返却は、指定された返却日時において、受渡先にて、当社所定の配達業者にて行われます。
3 利用者は、以下の場合に、指定された返却日時において当社が対象品を返却できない場合があり、その場合に当社が責任を負わないことを、予め了承します。
(1)第8条(承諾)第2項各号に該当する場合
(2)第17条(禁止行為)各号に該当する場合
(3)交通事情や天候等の運送上の理由による場合
(4)一時的な申込増により作業に遅れが生じた場合
(5)付替作業又は返却に先立ち利用者に確認を要する事項が生じた場合
(6)その他当社の責めに帰すべからざる事由による場合
4 当社による対象品の返却に関して、利用者がその受領に応じない場合、当社は、1ヶ月を限度として対象品を保管します。当該期間を経過しても、利用者がその受領に応じない場合、当社は利用契約を解除するものとします。この場合に当社は、利用者が対象品の所有権を放棄したものとみなし、何らの責任を負うことなく、対象品を廃棄することができます。
5 その原因を問わず、当社により利用契約が解除され、付替作業の実施前後を問わず、当社が対象品を利用者に返却する場合も、前項の規定が準用されます。
第13条(貸与品)
1 貸与品の貸与及び返却は、対象品の引取及び返却に際して、併せて行われます。
2 第11条(対象品の引取)及び第12条(対象品の返却)の各規定は、貸与品の貸与及び返却に関しても準用されます。
3 貸与品の選定は、当社の任意の判断により行われます。利用者は、貸与品を選定することができず、当社の選定に異議を述べることはできません。
4 利用者は、貸与品の貸与後直ちに、貸与品を点検し、不具合を発見した場合は、貸与日の翌日までに、当社に連絡するものとします。
5 前項の連絡を受けて、当社は、貸与品の交換を、遅滞なく行うものとします。なお、利用者が、前項の期間内において、何らの連絡もしなかった場合は、貸与品は、何らの不具合なく完全な状態で貸与されたものとします。
6 利用者は、貸与品を、善良なる管理者としての注意義務をもって管理し、通常の用法に従って、対象品の代替としての目的の範囲内で、利用するものとします。
7 利用者は、貸与品を、第三者に譲渡、転貸、担保権の設定その他一切の処分をしてはならず、また、分解、修理、改造、加工、その他原状を変更してはなりません。さらに、貸与品が当社の所有であることを示す表示を、削除、隠蔽してはなりません。
8 仮処分、差押え、仮差押え、公租公課の滞納処分、その他貸与品の当社の所有権を侵害し又は侵害するおそれのある事由が生じた場合、利用者は、当社に対し、直ちに連絡するものとします。この場合、利用者は、貸与品が当社の所有であって自己の所有物でないことを、主張しなければなりません。
9 その原因を問わず、貸与品が利用者に貸与されている間に、当社が利用契約を解除した場合、利用者は当社に対して、当社所定の期限までに貸与品を返却するものとします。
10 その原因を問わず、貸与品が利用者に貸与されている間に、貸与品が毀損、汚損等された場合、利用者は当社に対して、貸与品の修繕費用相当額を、当社所定の期限までに支払うものとします。
11 その原因を問わず、利用者が当社所定の期限までに貸与品を返却しない場合又は貸与品を紛失した場合、利用者は当社に対して、貸与品の販売価格用相当額を、当社所定の期限までに支払うものとします。
第14条(保証)
当社は、本サービスにおいて当社が実施した対象品の部品の付替作業について、それ自体の保証は行わず、民法に定める契約不適合責任は負いません。すなわち、対象品は、当社製品であるランドセルであり、その販売時に、保証書に記載された期間及び内容の保証が当社より行われるところ、本サービスにおいて対象品の部品の付替作業に不具合がある場合は、対象品の販売時に当社により行われた保証の期間及び内容の範囲内で、保証が行われるものとします。
第15条(価格、仕様等の改定)
利用者は、本サイト上に記載される対象品の種類、本サービスの代金又は仕様等は、予告なく変更され、または取り扱いが中止される場合があることを、予め了承します。
第16条(権利帰属)
本サービス及び本サイトに関する、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、不正競争防止法上の権利、その他一切の財産的若しくは人格的権利は、全て当社に帰属し、本規約に定める本サービスの利用許諾は、本サービス及び本サイトに関する上記当社の各権利の使用許諾を意味するものではありません。
第17条(禁止行為)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1)法令に違反する行為
(2)犯罪に関連する行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)当社又は第三者の知的財産権等、プライバシー権、名誉権、信用、肖像権、所有権、その他一切の権利又は利益を侵害する行為
(5)本サービスの運営・維持を妨げる行為
(6)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度の負担をかける行為
(7)本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
(8)第三者になりすます行為
(9)本サービスにより利用しうる情報を改ざんする行為
(10)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与をする行為
(11)前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為
(12)その他、当社が不適切と判断する行為
第18条(利用契約の解除)
本規約に別途定める他、当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、利用契約を解除することができます。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)当社からの問い合わせに対して、10日間以上応答がない場合
第19条(本サービスの変更、中断、終了)
当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・疾病・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、事前の予告なくして、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができます。当社は、これによって利用者に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
第20条(不可抗力)
当社は、天災地変、戦争、暴動、内乱、テロリズム、疫病・感染症の流行、国際情勢の変動、法令の制定・改廃・公権力による命令・処分、争議行為、輸送機関・通信回線等の事故・遅延、仕入先の納入遅延、その他当社の責に帰することができない事由による本サービスの全部又は一部の履行遅滞又は履行不能について、一切責任を負いません。
第21条(紛争処理及び損害賠償)
1 利用者は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
2 利用者が、本サービスに関連して第三者からクレームを受け又は第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は、直ちにその内容を当社に通知すると共に、利用者の費用と責任において、当該クレーム又は紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告するものとします。
3 当社が、利用者による本サービスの利用に関連して第三者からクレームを受け又は第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は、利用者の費用と責任において、当該クレーム又は紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告すると共に、当社が支払いを余儀なくされた金額その他の損害を賠償するものとします。
4 本規約における当社の各免責規定は、当社に故意又は過失が存する場合には適用しません。
5 当社が利用者に対して損害賠償義務を負う場合(前項の場合又は消費者契約法その他の法律の適用による場合等)、賠償すべき損害の範囲は、利用者に現実に発生した通常の損害に限る(逸失利益を含む特別の損害は含まない。)ものとし、賠償すべき損害の額は、当該損害に係る対象品の代金を限度とします。なお、本条は、債務不履行、契約不適合責任、原状回復義務、不当利得、不法行為その他請求原因を問わず、全ての損害賠償等に適用されるものとします。ただし、当社に故意又は重過失が存する場合には、かかる損害賠償の制限は適用しません。
第22条(秘密保持)
利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示しないものとします。
第23条(個人情報の取扱い)
当社は、個人情報を、当社所定の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第24条(本規約の変更)
1 当社は、以下のいずれかの場合に、本規約をいつでも任意に変更することができます。
(1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、本契約を締結した目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2 当社は、前項による本規約の変更にあたり、本規約の変更の効力発生日の1ヶ月前までに、変更する規定の内容及び変更の効力発生日を、次条(連絡)に定める通信手段により、これを利用者に通知します。
3 利用者が、前項の通知において指定した日付以降に本サービスを利用する場合、本規約の変更に同意したものとみなします。
第25条(連絡)
1 当社から利用者への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する通信手段によって行います。当該通知が、電子メールの送信又は本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点で利用者に到達したものとします。
2 当社は、利用者からの連絡について、全てに回答し又は何らかの対応をする義務を負わず、自らの裁量および任意の判断でこれらに回答し又は対応するものとします。当社は、利用者からの連絡に対して何らかの対応をすることがありますが、当社による当該行為は、当該利用者に対し、個別に回答や報告、金銭的な補償などを行う義務を負うものとは解釈されません。
第26条(権利義務の譲渡)
1 当社は、利用者に対する債権を第三者に譲渡できるものとし、利用者は、そのために利用者の個人情報等が当該第三者に提供されることを承諾するものとします。
2 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位又は本サービスに基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないこととします。
第27条(完全合意)
本規約は、本サービスの利用に係る当社・利用者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本サービスの利用に係る当社・利用者間の事前の合意、表明及び了解に優先します。
第28条(分離可能性)
本規約の規定の一部が、法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分及び本規約のその他の規定は有効に存続し、また、違法、無効又は不能であるとされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えて適用し、若しくは当該部分の趣旨に最も近い有効な規定となるよう合理的な解釈を加えて適用します。
第29条(準拠法)
本規約の準拠法は、日本法とします。
第30条(管轄)
本サービスに関連して利用者と当社の間で紛争が生じた場合、富山地方裁判所又は富山簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2022年4月8日 制定